FAQ

Wie läuft eine Bestellung im KABUFF?

KABUFF arbeitet mit verschiedenen Herstellern und Produktionspartnern aus Berlin, Deutschland, Europa und der Welt zusammen - jedes Produkt wird auf Bestellung gefertigt: Die Lieferzeit (Produktion + Versand) hängt davon ab, wo dein Teil hergestellt wird: Produktion in Deutschland/EU ca. 7–14 Werktage, Produktion in China (z.B. Heavyweight, Washed, Glow) ca. 10–18 Werktage, Strick ca. 15–20 Werktage. In die Schweiz jeweils ca. 3–5 Werktage länger. Die genaue Angabe steht in jeder Produktbeschreibung. Manchmal bedeutet das, dass einzelne Teile deiner Bestellung von unterschiedlichen Standorten aus auf den Weg kommen und separat bei dir ankommen. Das klingt nach mehr Aufwand, ist aber tatsächlich die nachhaltigere Wahl: Statt alles an einem zentralen Ort zu sammeln und dann erst zu versenden, geht jedes Piece direkt vom Produktionsstandort zu dir - weniger Umwege, weniger CO2, schneller bei dir. Keine Sorge: Egal wie viele Partner an deiner Bestellung beteiligt sind, du zahlst bei uns nur einmal Versand.

Nachhaltige Materialien?

Alle Produkte: vegan. Wo möglich: Bio-Baumwolle (GOTS/OCS), recyceltes Polyester (GRS), OEKO-TEX. Details stehen in jeder Produktbeschreibung. Präferiert verschicken wir in plastikfreier, recycleter/recyclebarer Verpackung und klimaneutral. Wo möglich lassen wir mit 100% Öko-Strom produzieren. Manche unserer verwendeten Blanks haben innenliegende Waschanleitungen und Herstellerlabels, die bei Bedarf aber einfach herauszuschneiden sind (teilweise vor-perforiert zum einfachen Abtrennen).

Versandkosten?

Egal wie viele unserer Partner an deiner Bestellung beteiligt sind: Du zahlst bei uns nur einmal Versand.

Aktuell versenden wir nach Deutschland und in die Schweiz:
5,99 € Deutschland
19,99 € Schweiz

Ab 150 € Bestellwert versandkostenfrei (Deutschland und Schweiz). Ab 200 € Bestellwert gibt's gratis Sticker dazu.

Lieferungen in die Schweiz: Seit 2024 fallen auf Kleidung keine Schweizer Zölle mehr an. Ab rund 62 CHF Warenwert inkl. Versand wird aber die Schweizer Einfuhr-Mehrwertsteuer (8,1 %) fällig, und das Transportunternehmen kann eine Verzollungsgebühr verlangen. Diese Kosten zahlst du bei Zustellung.

Rückgabe / Umtausch?

Wir bitten dich zu berücksichtigen, dass jedes Teil extra für dich produziert wird, wenn du bestellst. Prüfe die Größenangaben und bestelle deine Größe, versuche Rückgaben zu vermeiden. Natürlich gewähren wir dennoch ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt, mit Originaletiketten und originalverpackt sein. Rückversand zahlst du. Mehr Info findest du unter Widerrufsrecht.

Collab / B2B?

Wir lieben es zu kollaborieren und bieten ein spezielles Programm für Artists, Labels, Clubs und Festivals an. Auch darüber hinaus sind wir ganz Ohr, was du so vorhast: hallo@kabuff-kreuzberg.de